Die Seite top-fotobuch.de ist ein Angebot der Aachener Pieters Photo Online GmbH. Das international tätige Unternehmen hat seinen Hauptsitz im niederländischen Echt und vertreibt außer Fotobüchern noch Fotoleinwände und Fotos auf Alu-Dibond. Top-Fotobuch bzw. Pieters Photo Online hat sich ganz auf die Produktion und den Versand hochwertiger Fotobücher spezialisiert, die ausschließlich auf echtem Fotopapier ausbelichtet werden. Das ist noch relativ selten - zumindest auf dem deutschen Markt. Für Testzwecke hatte ich einen Gutschein erhalten: für den Bestseller "Original" im Format 28 x 19 cm.
Präsentation, Navigation und Angebot bei Top-Fotobuch
Die Webseite präsentiert sich in zurückhaltenden Farben: Schwarze Schrift auf weißem Grund, violett hinterlegte Infobalken und Schaltflächen. Bereits auf der Startseite wird klar, dass Kunden hier ausbelichtete Fotobücher in hoher Qualität erhalten. Leinwände und Alu-Dibonds werden in gesonderten Online-Shops angeboten. Passend zu schlanken Angebot dreht sich auf Top-Fotobuch thematisch alles um Fotobücher und die zugehörige Gestaltungssoftware zum gratis Download.
So sind Startseite und Unterseiten entsprechend übersichtlich gestaltet. Die waagerechte Hauptnavigation ist im oberen Bereich positioniert. Unter „Home“, „Produkte“, „Preise & Formate“, „Qualität“, „So funktioniert´s“, „Inspiration“, „Angebote“ und „Kundenservice“ findet man alle Informationen, die man unter den Stichworten erwartet. Schaltflächen für den Softwaredownload sind auf allen Seiten integriert. Im Footer der Seite sind die üblichen Unterseiten wie Impressum, AGB, Versandkosten, Kontaktdaten und häufig gestellte Fragen verlinkt. Bevor ich mich über Auswahl und Preise der Fotobücher informierte, schaute ich mit erst einmal den Inhalt unter „Qualität“ an.
Ausbelichtete Fotobücher bei Top-Fotobuch
Bereits im Footer war mir das Logo eines der Partnerunternehmen aufgefallen: das PURE PHOTO Label der Schweizer Imaging Solutions AG. Das Unternehmen ist für seine innovativen Entwicklungen im Bereich Spezialmaschinen für die Produktion von Fotobüchern bekannt. Unter dem geschützten Markenzeichen purePhoto™ bieten die Schweizer eine neu entwickelte Technologie zum hochwertigen aber preisgünstigen Buchdruck auf Fotopapier an. Sämtliche Fotobücher von Top-Fotobuch werden nach diesem Verfahren produziert.
Das purePhoto™ Verfahren
- Die bei der Digitalfotografie aufgenommenen Bilder im Gamut-RGB-Farbraum werden im sRGB Farbraum belichtet. Das gewährleistet die hohe Farbtreue beim Druckergebnis.
- Durch die flache Lay-Flat-Bindung kommen speziell über zwei Seiten gezogene Panoramafotos optimal zur Geltung, da kein mittiger Falz die Sicht auf Bildinhalte stört. Jede offene Seite liegt sofort flach auf und blättert nicht nach (wie es sonst bei der herkömmlichen Buch-Klebebindung der Fall ist).
- Die im purePhoto-Verfahren hergestellten Fotobücher erreichen nach Angabe des Herstellers eine Lebensdauer von 70 bis 200 Jahren. Dies wird unter anderem durch den natürlichen UV-Schutz des Fotopapiers garantiert.
Die Auswahl
Unter „Produkte“ und „Preise & Formate“ wurde ich dann hinsichtlich der weiteren Details fündig. Top-Fotobuch bietet sieben Formate (Pocket S, Pocket, Quatro, Original, Classic, Jumbo und Deluxe) an. Ab dem Format Quatro aufwärts können die Fotobücher auf seidenmattem Fuji-Fotopapier bestellt werden. Darüber hinaus werden alle Formate auf Hochglanz Fuji-HD-Fotopapier hergestellt. Trotz der umfangreichen Informationen und transparenten Preistabellen konnte ich nicht in Erfahrung bringen, ob alle Fotobücher mit Hardcover-Umschlag produziert werden oder ob es die kleineren Exemplare auch in einer Softcover-Variante gibt. Verwunderlich fand ich auch die Tatsache, dass die kleinen Pocket s (10 x 15 cm) und Pocket (13 x 18 cm) in Hochglanz bis zu 100 Seiten fassen können, während die großen Fotobücher (z.B. De Luxe: 42 x 28 cm) nur mit bis zu 74 Seiten produziert werden. Um noch einmal auf die Preislisten zurückzukommen – an solcher Transparenz sollten sich andere Anbieter eine Scheibe abschneiden. Die Präsentation ist übersichtlich und mit einem Blick erfasst.
Infos und Preisliste Fotobücher seidenmatt
Infos und Preisliste Fotobücher Hochglanz
| Auswahl Hochglanz |
Auswahl Hochglanz 2 |
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Das seidenmatte Fotobuch „Original“ im Format 28 x 19 cm
Mein Gutschein war für das 26seitige Original Fotobuch im Querformat 28 x 19 cm vorgesehen. Ob auf seidenmattem oder Hochglanzfotopapier? Aufgrund der fehlenden Information war ich mir nicht so ganz sicher. Aber gemäß der Beschreibung auf der Webseite konnte ich mich auch nach der Gestaltung für das passende Papier entscheiden. Zur Vorsicht stellte ich mich auf die günstigere, seidenmatte Variante zu 23,95 Euro ein. Die Versandkosten waren mit 4,95 Euro angegeben. In freudiger Erwartung klickte ich also auf den „Download“ Button für die Gestaltungssoftware (für Windows und Mac).
Die Top-Fotobuch Gestaltungssoftware zum Download
Der Download begann wie bei anderen Programmen auch ohne weitere Zwischen fälle. Soweit schien alles glatt zu laufen, bis mein Norton meuterte, ohne Einholung einer Zustimmung den Vorgang abbrach und die Software erst gar nicht installierte. Das machte mich stutzig, denn bei all den unterschiedlichen Programmen, die ich bereits heruntergeladen hatte, passierte dies das erste Mal. Der angebliche Grund war, dass wohl noch nicht so viele Nutzer die Software installiert hatten und hinsichtlich der Vertrauenswürdigkeit Zweifel bestünden. Ich startete den Download erneut, indem ich jetzt versuchte, mit der manuellen Installation die Sicherheitssoftware zu umgehen. Doch nichts passierte. Das Projekt „Top-Fotobuch“ schien in weite Ferne gerückt.
Download mit kleinen Hindernissen
Ich dachte an die hohen Sicherheitseinstellungen, die ich beim Norton vorgenommen hatte. Bis jetzt mit Erfolg, denn jedes kleinste Tracking Cookie wird gnadenlos eliminiert. Ich deaktivierte also erst einmal alle Sicherheitseinstellungen (Nicht nachmachen!) und betete, dass während des kurzen Downloads nichts passieren würde. Aus irgendwelchen Gründen funktionierte es immer noch nicht. Ich suchte auf der Webseite nach Hinweisen, fand nichts und rief den Kundenservice an. Da es Sonntagnachmittag war, meldete sich nur der Anrufbeantworter, der die Zeiten während der Werktage durchgab. Also weiterprobieren. In einem der auf der Webseite weitläufig verlinkten Unterseiten stieß ich dann auf die holländische Variante des Programms (Orange). Diese Software konnte ich dann schließlich herunterladen. Danach aktivierte ich wieder alle Sicherheitseinstellungen und legte los.
Folgende Gestaltung gebe ich jetzt nur gekürzt wieder, denn mit dem scheinbar geglückten Download hatte ich mich zu früh gefreut. Die Software startete. Natürlich waren alle Informationen auf Niederländisch und ich verstand kein Wort. ich wählte das Fotobuch gemäß der mir bekannten Eckdaten, lud meine ausgewählten Fotos (Paris) auf die Galerie und erstellte mein Fotobuch. Funktionen, Bearbeitungsmöglichkeiten, Layouts, Hintergründe – alles lief perfekt und in teils deutscher, teils holländischer Sprache. Das Abspeichern funktionierte noch prima und dann kam die Bestellung: Nichts passierte. Anstatt mich mit dem Server zu verbinden, wurde unter MS Word ein Offline-Dokument geladen. Wiederum auf Niederländisch wurde mir mitgeteilt, dass die Verbindung fehlgeschlagen war und ich meine JAVA-Einstellungen aktualisieren solle. Dies hatte ich erst vor zwei Tagen getan. Ich mutmaßte, dass ich auf dem Weg zum falschen Server war, stellte den Norton wieder komplett auf inaktiv, begab mich wieder auf die deutsche Startseite und versuchte einen neuen Download der deutschen (Violett) Software. Dieses Mal mit Erfolg! Nach der – warum auch immer - reibungslos geglückten Installation öffnete ich die Software
und wählte das „Original“ Fotobuch im Format 28 x 19 cm.
Masken, Rahmen, Hintergrundbilder
Das Programm ist genauso aufgebaut wie das niederländische Pendant. Allerdings schienen insgesamt weniger Layouts zur Verfügung zu stehen. Die Anordnung gleicht dem Bearbeitungsfenster anderer Programme: Links die Fotogalerie, rechts die Bearbeitungstools, unten eine Reihe an Vorlagen.
Bezüglich der Seitenlayouts standen zu meiner Verwunderung lediglich zwei Varianten zur Verfügung. Mir persönlich macht das wenig aus, denn ich bevorzuge es ohnehin, die Bildboxen nach meinen Vorstellungen anzuordnen.
Im unteren Bereich hatte ich die Auswahl zwischen unterschiedlichen Rahmen.
Zudem konnte ich mithilfe der Tools aus dem rechten Bereich eigene farbige Rahmen kreieren.
Die grauen bzw. schwarzen Masken verleihen den Fotos besondere Effekte. Eigentlich handelt es sich um halbtransparente Muster, die sich über die Fotos legen.
Die Sticker aus dem „Sammelalbum“ können ebenfalls vielseitig verwendet werden. Sie dienen den Fotos als Rahmen, können als Schmuckelement zwischen den Fotos aber auch alleine platziert werden.
Besonders beeindruckend fand ich die farbintensiven und fantasievollen Hintergrundbilder, die je nach Thema für unterschiedliche Grundstimmungen sorgen.
Möchte man den Seiten einen durchgehend farbigen Hintergrund verpassen, müssen wiederum die rechts angeordneten Werkzeuge herangezogen werden. Die Markierung erfolgt Seite für Seite. Nach etwas längerer Suche fand ich leider keine Funktion, welche einen durchgehenden Hintergrund für alle Seiten festlegt.
Bildbearbeitung
Ein eigenes Layout ist mit der Gestaltungssoftware schnell selbst erstellt. Ich konnte beliebig viele Bildboxen verwenden und diese vergrößern, verkleinern und drehen.
Nachdem ich alle Paris-Fotos zum zweiten Mal auf die Galerie und auf die Bildboxen gezogen hatte, machte ich mich an die weitere Bildbearbeitung.
Um Bildschärfe und Detailwiedergabe zu überprüfen, vergrößerte ich einige Fotos mithilfe der Lupenfunktion. Das macht insbesondere Sinn, wenn man auf den Aufnahmen beschriftete Schilder erkennen möchte und diese daher gestochen scharf dargestellt werden müssen.
Mit den Werkzeugen für die Fotobearbeitung sorgte ich dafür, dass alle Fotos einer Seite die gleiche Helligkeit und den gleichen Kontrast zeigten. Für die millimetergenaue Positionierung mehrerer Bildboxen nebeneinander oder untereinander, gab ich die entsprechenden Positionszahlen in die Felder für die X- und Y-Achse ein.
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Tools Fotos
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Tools Positionierung
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Textbearbeitung
Klar, dass bei einem solchen umfassenden Programm mit individuellen Bearbeitungsmöglichketen auch die Texteingabe entsprechend bedienerfreundlich ist. Wie die Bildboxen können auch die Textfelder in beliebiger Anzahl eingefügt werden.
Nach dem Doppelklick öffnet sich das Feld und man gibt seinen Text ein. Zur Verfügung stehen über 100 Schriftarten. Lediglich das Spektrum für die Textfarbe ist etwas eingeschränkt. In der Toolbar fand ich ein weiteres Werkzeug für Ausrichtung, Randgröße und Zeilenabstand.
Die Gestaltung hatte ich beim zweiten Durchgang schneller hinter mir, sodass ich die 26 Seiten nach etwa 20 Minuten fertiggestellt hatte.
Bestellvorgang bei Top-Fotobuch
Ich speicherte das Projekt, klickte auf den Bestellbutton und staunte nicht schlecht, als ich wieder keine Verbindung zum Server erhielt. Stattdessen wieder das merkwürdige Offline-Bestellformular auf Niederländisch:
Ich deaktivierte wieder meine Sicherheitseinstellungen und hatte auch beim zweiten Anlauf wieder kein Glück. Ich beschloss, am nächsten Morgen den Kundenservice anzurufen, um mich nach dem Grund für die nicht zustande kommende Übertragung zu erkundigen.
Servicehotline bei Top-Fotobuch – kundenfreundlich und kompetent!
Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass das Problem eventuell mit der Firewall zu tun haben könnte. Nachdem ich auch die Firewall-Einstellungen im Browser und in Windows außer Kraft gesetzt hatte, versuchte ich es zum dritten Mal. Ich rief wieder an und erklärte der Mitarbeiterin, dass der schon der Programmdownload bereits am Vortag gescheitert sei, weil Norton sich geweigert hatte, die Software zu installieren oder im geschützten Bereich auch nur auszuführen.
Das Aha-Erlebnis der Mitarbeiterin konnte ich spüren, ohne dass sie ein Wort gesagt hatte. Symantec sei der einzige Hersteller für Sicherheitssoftware, bei dem das Gestaltungsprogramm immer wieder als unsicher eingestuft werde – und das trotz mehrmaliger Anmeldung des Programms. Einerseits war ich erleichtert, dass mein Rechner zum Glück doch nicht mit einer schädlichen Software infiziert war, andererseits stand ich immer noch vor der Herausforderung, die Bestellung in Gang zu setzen.
Schließlich einigten wir uns darauf, beide Programme zu deinstallieren und nach erfolgter Firewall-Einstellung die Software noch einmal hochzuladen. Die Mitarbeiterin war dabei so nett, mich durch die Einstellungen zu lotsen, denn diese Erfahrungen hatten wohl bereits einige Kunden schon vor mir gemacht. Leider würden auch die beiden gespeicherten Fotobücher mit der Deinstallation wieder verschwinden. Aber das war mir jetzt auch egal. Nach der Deinstallation und erneutem Download lief das Programm und auf wunderbare Weise war auch das zuletzt gestaltete Fotobuch noch erhalten geblieben. Und endlich funktionierte auch die Verbindung zum Server! Aus welchem Grund Symantec die Software als Bedrohung erkennt, ist völlig unklar.
Ich war froh. Als sich das Bestellformular öffnete und ich mich mit meinen Adressdaten anmelden konnte. Der ganze Vorgang ging sogar schneller über die Bühne als bei anderen Anbietern, denn nach insgesamt drei Schritten war die Bestellung abgeschlossen. Der Gutscheincode hatte auch die Versandgebühren berücksichtigt, sodass sich der Gesamtbetrag von 28,90 Euro auf Null setzte. Bei einer regulären Bestellung stehen die Zahlungsoptionen Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung zur Verfügung. Nachdem ich den Vorgang abgeschlossen hatte, erhielt ich die Bestellbestätigung
und das Fotobuch wurde übertragen.
Infomails und Lieferzeit
- Mail: 8.10., 11.39 Uhr – Die Registrierungsbestätigung auf Englisch.
- Mail: 08.10, 11.42 Uhr – Auftragsbestätigung unter Angabe von Auftragsnummer, Produktdetails, Liefer- und Rechnungsadresse – auch auf Englisch. Ist bei mir in Ordnung. Wer aber kein Englisch kann, versteht nur Bahnhof.
Am Donnerstag, den 11.10. wurde das Buch ohne weitere Vorankündigung geliefert. Schade, denn viele Anbieter verlinken in der Versandbestätigung mittlerweile auf die DHL-Sendungsverfolgung. Trotzdem ist die kurze Lieferzeit von drei Tagen natürlich sehr serviceorientiert.
Transportsicherheit der Verpackung
Die Außenverpackung bestand aus einem speziell für den Buchversand hergestellten Versandkarton aus einwelliger Pappe. Die zuverlässig klebende Verschlusslasche ließ sich per Aufreißperforation öffnen.
Die Innenverpackung hatte dafür gesorgt, dass das Fotobuch unterwegs optimal gegen Stöße, Kratzer, Hagelschauer und sonstige Naturkatastrophen geschützt war. Zum einen war das Buch selbst in einer dicht schließenden Kunststoffhülle verschweißt. Darüber hinaus hatten die Mitarbeiter in der Versandabteilung dieses Paket in zusätzliche Schaumstofffolie gepackt und anschließend mithilfe von vier Schutzecken aus Pappe die Buchecken fixiert. Ich war beeindruckt, denn eine solche sichere und aufwändige Verpackung hatte ich bei allen Fotobuch-Anbietern noch nicht gesehen – Kompliment!
Verarbeitungs- und Materialqualität
Ich freute mich, wieder ein Fotobuch in Leporello-Bindung in den Händen zu halten. Die stabilen Seiten bestechen in zweierlei Hinsicht: Sie sind einfach unverwüstlich und liegen immer perfekt plan auf. Wie es bei Lay-Flat-Bindungen üblich ist, gibt es auch hier kein Vorsatzpapier, so dass lästiges Blättern entfällt. Die Fotoseiten beginnen bereits im Innendeckel und können sofort bewundert werden. Die Verarbeitung ist vorbildlich akkurat und sauber ausgeführt. Das Hardcover verleiht dem Buch Stabilität und langlebige Wertigkeit. Das seidenmatte Fotopapier ist leicht strukturiert und bricht das Licht großflächig ohne nervigen Reflexe. Für Material und Verarbeitung gibt es die Note 1.
Foto- und Druckqualität
Wie bei der Ausbelichtung auf Fotopapier nicht anders zu erwarten, überzeugt auch die Fotoqualität. Hinsichtlich der Farbtreue konnte ich keinerlei Abweichungen von der Vorlage entdecken.
Digitale Vorlage Cover:
Cover Druckergebnis:
Digitale Vorlage Innenseite 1:
Druckergebnis Innenseite 1:
Digitale Vorlage Innenseite 2:
Druckergebnis Innenseite 2:
Digitale Vorlage Rückcover:
Druckergebnis Rückcover:
Logodruck bei Top-Fotobuch
Auf einen Logodruck verzichtet Top-Fotobuch auch ohne hohe Zuzahlung. Bei anderen Anbietern ist dies durchaus üblich. Lediglich auf der letzten Innenseite und auf dem Rückcover sind je zwei dezente und vollkommen neutrale Barcodes aufgedruckt.
Preis-Leistungsverhältnis
Materialqualität und Verarbeitung top, die Fotos ebenso: Der Preis von 23,95 Euro ist absolut gerechtfertigt und im Vergleich sehr günstig. Und auch die Versandkosten von 4,95 Euro bewegen sich im moderaten Bereich, zumal die sichere Verpackung für sich spricht. Preis-Leistungsverhältnis: mehr als überzeugend.
