Der my moments Fotobuch Test - Erfahrungen & Bewertung

Präsentation, Navigation und allgemeines Angebot bei my moments

Das Logo beinhaltet den geschwungen Schriftzug "my moments", in dessen Mitte ein rotes Herz platziert ist. Das irritiert zunächst, denn mit dem prägnanten Symbol assoziiert der unvoreingenommene Besucher eher eine Seite für Partnervermittlung oder Hochzeitsservice. Aber egal. das Logo kommt ebenso sympathisch rüber wie das professionelle Experten-Team. Sämtliche Mitarbeiter werden Im Bereich Unternehmensinfo mit ihrem Namen und ihrer Funktion vorgestellt und man merkt sofort, dass hier großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. So lautet das Credo des engagierten Anbieters: "Oberstes Ziel von my moments ist, Ihnen bestmögliche Leistung und Qualität zu bieten. Das funktioniert nur, wenn jeder im Unternehmen sein Bestes gibt. Tag für Tag." Mit dieser Aussage setzt sich my moments in angenehmer Art und Weise von den groߟen internationalen Anbietern ab, deren Kundenservice aus einer computergesteuerten Telefonhotline besteht und deren Mitarbeiter nur leidlich geschult sind. Kurz und gut: Bei my moments fühlt man sich sofort gut aufgehoben.

Auch die gewählten Corporate Colors der Webseite sind angenehm für das Auge: weiߟe Hintergründe, schwarze Schrift, rote Überschriften, rote bzw. graue Schaltflächen.

Schon die Startseite verrät das Kerngeschäft des Anbieters: Fotobücher. Auߟerdem findet der Kunde im klar strukturierten Sortiment Fotokalender, Fotokarten und Fotogeschenke(Kissen, Stofftiere, Schmuckkästchen, Tassen, Puzzle, Handytaschen, usw.) vor. Jede Kategorie ist in weitere Unterkategorien inklusive Produkte und zugehörigem Extra-Service eingeteilt. Unter "mein Buch" können Jungautoren ihre ersten Romane drucken lassen und in beliebig hoher Auflage bestellen.

my moments kann es sich durch ständige Qualitätskontrollen leisten, eine Geld-Zurück-Garantie anzubieten. So fallen bei der Endkontrolle nur wenige Produkte durch, da während des gesamten Herstellungsprozesses auf die Verwendung hochwertiger Materialien, optimierter Abläufe und sorgfältigen Umgang geachtet wird:

• Verwendung von mattgestrichenem Bilderdruck-Papier 170 g/m²
• Hochwertiger Digitaldruck durch Farbmanagement und Auskalibrierung
• Jede einzelne Seite wird auf Verarbeitungsfehler nachkalibriert
• Qualität in der Buchbindung: Handgefertigte Hardcover-Bücher
• Nachkontrolle aller Seiten auf Verarbeitungsfehler
• Produktschonende Verpackungen

Im Falle einer berechtigten Reklamation wird die Fehlverarbeitung geprüft und der Kunde erhält kostenlosen Ersatz. Alternativ erhält er sein Geld zurück.

Das Angebot an Fotobüchern bei my moments

my moments bietet seine Fotobücher in Klammerheftung, Metall-Spiralbindung und Hardcover-Bindung an. Hier die jeweiligen Produktvorteile im ÃÜberblick:

Klammerheftung:

• wertvoller Einband mit persönlich gestaltbaren Umschlag
• Leinenoptik schätzt vor Fingerabdrücken und Kratzern
• Druck der Innenseite des Einbandes möglich
• günstiges Preis-/Leistungsverhältnis, optimal für hohe Stückzahlen

Metall-Spiralbindung:

• moderne Anmutung durch doppelte Metall-Spiralbindung
• guter Schutz durch zusätzlichem transparenten Einband
• sehr widerstandsfähig, gut geeignet für geschäftlichen Fotos oder Kochrezepte

Hardcover-Bindung:

• Hochwertiges "Anfassgefühl"
• bis zu 136 Seiten druckbar
• Besonders stabil durch robusten, handgebundenen Einband
• individuell gestaltbarer Umschlag in Leinenoptik
• die Leinenstruktur schätzt das Buch vor Fingerabdrücken und Kratzern
• selbst gestaltbarer Titeltext auf dem Buchrücken möglich

Und hier die zugehörigen Preislisten:

Im unteren Bereich der Startseite finden sich unter "Produktion" weitere Details. Die Fotobücher werden auf dem Drucksystem iGen 4 von Xerox produziert. Die Qualitätssicherung wird durch den Einsatz von Colormanagement sowie durch tägliche Kalibrierung und Auswertung mit Xrite Farbdensitometern gewährleistet. Nach dem Druck wird jedes Buch per Handarbeit von ausgebildeten Buchbindern verarbeitet. Zudem sind für die einzelnen Fotobücher die verwendeten Papiersorten aufgelistet:

• Fotobuch Hardcover: Xerox Colotech Silk 170 g/m² matt gestrichen, holzfrei, Bilderdruck
• Fotobuch Spiralbindung: Xerox Colotech Silk 170 g/m² matt gestrichen, holzfrei, Bilderdruck
• Fotobuch Klammerheftung: Igepa Maxi Gloss 170 g/m² glänzend gestrichen, holzfrei, Bilderdruck

Extras

Landkarte

In Kooperation mit Stepmap bietet my moments einen (beinahe) einzigartigen Service an: die persönliche Landkarte. Wer für ein besonders authentisch wirkendes Reisefotobuch noch ein wertiges Upgrade gebrauchen kann, sollte die Möglichkeit nutzen. Nach dem Download einer beliebigen Landkarte lässt sich die individuelle Reiseroute durch die Festlegung der einzelnen Stationen einzeichnen. Die 4,99 Euro erhält man (bis 31.10.2012) nach der Bestellung eines Fotobuches wieder zurück. Für andere Fotoprodukte und nach Ende Oktober 2012 ist die Landkarte kostenpflichtig.

Scanservice

Wer Fotoabzüge (z.B. alte Familienfotos) in sein Fotobuch integrieren möchte, kann den Scanservices von my moments nutzen. Durch die vom Unternehmen eingesetzten Trommelscanner erhalten die digitalisierten Fotos eine bessere Qualität (höchste Auflösung, brillantere Farben) als durch herkömmliche Einzugsscanner. Die Originale werden in der Produktion mit Baumwoll-Handschuhen angefasst, sodass die Fotos nicht beschädigt werden können. Wählbar sind Auflösungen in 300 dpi (1,85 Euro/Stück) und 600 dpi (1,95 Euro/Stück), wobei es ab dem 51. Scan jeweils Rabatt gibt.

Das Fotobuch Hardcover DIN A4 Hochformat mit 24 Seiten

Für den Fotobuch Gutschein durfte ich ein 24seitigiges Hardcover-Fotobuch im DIN A4 Hochformat gestalten. Gemäß Preistabelle kostete es 24,95 Euro zuzüglich Versandgebühren von 4,95 Euro. Auf einer Grafik bewirbt my moments die wichtigsten Vorteile des Hardcover-Buches.

Da jedoch auch die Papierqualität einen entscheidenden Einfluss auf das gedruckte Ergebnis hat, gehören meiner Ansicht nach sowohl das verwendete Papier als auch die Vorteile mit in die Beschreibung. Denn immer mehr Kunden achten bei der Auswahl der Anbieter auch auf dieses bedeutende Detail. Für die Hardcoverbindung verwendet my moments matt gestrichenes und holzfreies Xerox Colotech Silk in der Grammatur 170 g/m². Gestrichenes Papier hat eine glattere Oberfläche, wodurch hinsichtlich der Detailwiedergabe ein besseres Druckergebnis erzielt wird. Vor der Gestaltung lud ich die kostenfreie Gestaltungssoftware herunter.

Der my moments Fotodesigner zum Gratis Download

Der my moments Fotodesigner ist für Windows (2000, XP, Vista, 7) und Apple (10.4 nur Intel-Prozessor) erhältlich. Beide Versionen haben eine Dateigröߟe von 20 MB. Benötigt wird jeweils ein Speicherplatz von 80 MB. Der Download verläuft schnell und reibungslos. Mit der Software lassen sich sämtliche Fotobücher, Kalender und GruÃßkarten gestalten. Nach dem Öffnen findet man sich sofort zurecht: große Schaltflächen, übersichtliche Anordnung einzelner Funktionen, kurze und leicht verständliche Anleitungen.

Sehr gut ist die praktische Auswahlfunktion für die einzelnen Produkte. Schrittweise klickte ich Bindung, Größe und Format sowie die Seitenzahl an. Besonders positiv fällt auf, dass die Software hinter der jeweiligen Seitenanzahl (24 bis 136 Seiten) den zugehörigen Preis anzeigt. Das beweist die ehrliche Transparenz und Kundennähe des serviceorientierten Verlags. Warum machen das die anderen Fotobuch Anbieter nicht auch so? Im Normalfall muss man sich nämlich erst einmal lange auf die Suche machen, um herauszufinden, was ein Fotobuch ab der Mindestseitenanzahl kostet. An dieser Stelle eine Eins mit Sternchen für my moments!

Die Fotos waren schnell geladen. Ich hatte die Aufnahmen einer mehrwöchigen Radtour entlang des Mains verwendet, die mein Sohn mit seinem Smartphone gemacht hatte. Und da die Fotos trotz nicht ganz so leistungsstarker Kamera (geringe MP, kaum Einstellmöglichkeiten, kleiner Sensor, keine ordentlichen Linsen) ganz gut gelungen waren, mussten sie nicht mehr groߟartig bearbeitet werden. Durch die hohe Lichtempfindlichkeit und den einstellbaren Fokus auf dem Touchscreen lassen sich mit Smartphone-Kameras ganz passable Landschaftsaufnahmen und Schnappschüsse auch im Dämmerlicht machen. Ich legte das Projekt an und nannte es "Main Radtour 2012".

Im Bearbeitungsfenster sind linkerhand die Fotogalerie sowie eine Auswahl an Hintergründen und Layouts angeordnet.

Tools Bilder	Tools Layouts	Tools Hintergründe

Im unteren Bereich steht die durch eindeutige Icons gekennzeichnete, selbst erklärende Toolbar zur Verfügung.

Die voreingestellten Layouts können nachträglich durch Gröߟer- und Kleinerziehen der Bildboxen sowie durch Einfügen oder Löschen einzelner Platzhalter verändert werden. Ein wenig enttäuschend sind die auf Grundfunktionen wie Drehen, Spiegeln, Ausschnitt ändern und ein paar Effekte reduzierten Bildbearbeitungsmöglichkeiten. In dieser Hinsicht erinnert das Programm leider an die beschränkten Möglichkeiten, die sonst ein durchschnittlicher Online-Editor bietet. Helligkeit, Kontrast, Farbsättigung: Zumindest diese Funktionen könnten in die Software noch integriert werden.

Umso vielseitiger sind die Möglichkeiten in der Textbearbeitung. Je nach gewünschtem Stil stehen mehrere Schriftwarten zur Verfügung. Der eingefügte Text kann beliebig vergrߟert, verkleinert und eingefärbt werden. Das Textfeld lässt sich stufenlos drehen und ebenfalls einfärben. Durch die Einstellung der Deckkraft von 0 bis 100 Prozent sind weitere Text-Effekte möglich.

Am Ende klickte ich das Fotobuch in der Vorschau durch. Erstaunlich war, dass das Programm hinsichtlich der Auflösung an keinem Foto etwas auszusetzen hatte ? obwohl ich manche Platzhalter auf DIN A4-Gröߟe gezogen hatte. Dann speicherte ich das Projekt ab, klickte links oben auf "Fotobuch bestellen" und befand mich im Bestellvorgang.

Bestellvorgang bei my moments

1. Im ersten Schritt wurde das Fotobuch unter Angabe von Preis (24,95 Euro),Titel und Produktinformationen (A4 hoch, Hardcover, 24 Seiten) in den Warenkorb gelegt. An dieser Stelle konnte ich die Möglichkeit der Druckoptimierung nutzen. Ich setzte den Haken, da ich keine Bildbearbeitung vorgenommen hatte und ich auf das optimierte Resultat gespannt war.
2. Im zweiten Schritt gab ich meinen Namen, Adresse, Telefonnummer und Mailaccount ein.
3. Danach konnte ich mich zwischen den Zahlweisen Nachnahme, Bankeinzug und Vorauskasse entscheiden. Da ich noch an irgendeiner Stelle meinen Fotobuch Gutscheincode eingeben musste, wählte ich erst einmal die Option Nachnahme.
4. Nach dem "Weiter"-Klick öffnete sich das letzte Fenster. Diese Ansicht zeigte jetzt auch die Versandkosten von 4,95 Euro an, wodurch sich der Gesamtbetrag von 29,90 Euro ergab. Links unten gab ich unter "Aktionscode" den Code ein, woraufhin sich der Gesamtbetrag sofort auf Null reduzierte. Nach dem letzten Weiter-Klick wurde die Bestellung bestätigt und der Upload des Fotobuches begann.

Infoservice, Sendungsverfolgung und Lieferzeit

Die erste Mail (12.09.) bestätigte mir die Bestellung. Weiterhin sagte man mir eine weitere Bestätigung zu, sobald das Fotobuch in den Versand gebracht werden würde.

Die zweite Mail (17.09.) informierte über den veranlassten Versand und enthielt den Link zum DHL-Versandstatus.

Und schon am nächsten Tag wurde das Fotobuch geliefert. Lässt man das dazwischenliegende Wochenende außer Acht, ist eine Gesamtproduktions- und Lieferzeit von vier Werktagen verhältnismäߟig schnell, zumal my moments auf der Webseite von bis zu acht Tagen ausgeht.

Transportsicherheit der Verpackung

Das Buch steckte in einer professionellen Buchverpackung aus einwelliger Pappe. Durch die beiden Innenlaschen entstand ein zusätzlicher Polsterschutz, der das Fotobuch ebenfalls vor dem Hin- und Herrutschen bewahrte. Die Sendung enthielt die Rechnung inklusive Wert und verrechnetem Aktionscode. Außerdem fand ich noch einen weiteren Gutschein im Wert von 5,00 Euro für die Gestaltung von Gruߟkarten vor.

Verarbeitungs- und Materialqualität

In erster Linie überzeugte das Fotobuch durch seine außergewöhnlich präzise und akkurate Verarbeitung. Die Kanten des Covers waren sauber nach innen umgelegt und mithilfe des wertigen Vorsatzpapiers in exakter Linienführung mit dem Buchdeckel verbunden. Bei manchen schnell produzierten Fotobüchern entsteht durch den getrockneten Kleber mitunter eine zu starke Spannung, die das automatische Nachblättern von Vorsatzpapier und der ersten Seiten zur Folge hat. Bei diesem Fotobuch keine Spur davon. Daran erkennt man eben das professionelle Handwerk eines richtigen Buchbinders. Auch die Innenseiten waren perfekt verklebt. Seiten mit schwarzem Hintergrund offenbaren bei nachlässiger Verarbeitung selbst die geringfügigsten Fehler. Beim my moments Fotobuch waren dagegen weder Klebereste noch sonstige Unregelmäߟigkeiten zu entdecken.

Das mattierte Xerox Papier sorgte durch seine verhältnismäߟig glatte Oberfläche für eine sehr gute Farbwiedergabe und Detailtreue. Die Mattierung wiederum streute das auftreffende Licht ohne lästige Reflexionen. Gemäߟ der Produktbeschreibung waren Cover und Rückcover mit einer strukturierten Leinentextur versehen. Die natürlich wirkende, leichte Unregelmäߟigkeit der Oberflächenstruktur lieߟ das Buch edel und wertig erscheinen. Material und Verarbeitung: Top!

Foto- und Druckqualität

Zwischen den Bildern der Vorschau und dem gedruckten Ergebnis konnte ich eine leichte Verschiebung des Farbspektrums bemerken. Während die gelblichen Töne der digitalen Vorlage einen sehr leichten Stich ins Grüne aufwiesen, präsentierten sich die gleichen Farben im Druck in einem rötlichen Ton. Ob der Unterschied durch die Druckoptimierung zustande gekommen war? Das Ergebnis war zumindest sehr zufriedenstellend. Auch die in die Bier-Maߟ integrierte rote Schrift auf dem Cover schien gelungen, denn der Text hob sich kaum von der roten Schrift auf dem Glas ab.

Digitale Vorlage:	Druckergebnis:

Digitale Vorlage Innenseite 1:

Druckergebnis Innenseite 1:

Digitale Vorlage Innenseite 2:

Druckergebnis Innenseite 2:

Logodruck bei my moments

Das auf dem Rückcover aufgedruckte Logo bestand lediglich aus dem dezenten Barcode und dem kleinen Schriftzug "mymoments.de". Der gleiche Barcode war zusätzlich auf die letzte Innenseite gedruckt. Der weiߟe Umriss hob sich zwar auffällig vom schwarzen Hintergrund ab, doch das Gesamtbild wurde nicht empfindlich gestört, zumal auch nicht der Eindruck aufdringlicher Werbung entsteht.

Preis-Leistungsverhältnis

Bei den günstigsten Anbietern kostet ein 24seitiges Fotobuch im A4-Format um die 15,00 Euro. Teurere Markenanbieter nehmen für das gleiche Format etwa 35,00 Euro. Sonderausstattungen mit Premium-Upgrades kosten durchaus 40,00 Euro. Mit seinen 24,95 Euro liegt das Fotobuch von my moments also genau in der goldenen Mitte. Durch die hochwertige Verarbeitung kann man das Preis-Leistungsverhältnis sogar als günstig bezeichnen.